Коптильня БИГ Old School Домашняя коптильня Drevos

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат в течении 14 дней Согласно закону «О защите прав потребителя» возможно вернуть товар на протяжении 14 дней с момента получения товара при следующих условиях: Сохранена упаковка, вся комплектация и документация товара Нету царапин, потертостей, сколов и следов использования товара Присутствует голограмма (исключение - подводные детекторы) и гарантийный талон. При соблюдении этих условий Вы можете вернуть товар и получить возврат денег, или получить другой товар с доплатой. Для того что-бы вернуть товар, Вам нужно обратиться в магазин или позвонить по контактному номеру телефона 0800334617. Менеджер оформит Вашу заявку и сообщит данные для отправки товара. Возврат осуществляется через Новую Почту или доставкой товара в магазин. Услуги курьерской службы доставки оплачивает покупатель. После получения товара, представитель магазина должен подтвердить соблюдение правил возврата товара и отсутствие их нарушения. В обратном случае, процесс возврата и вопрос об возмещении убытков товара обговаривается в персональном режиме. Если товар не соответсвует условиям возврата, магазин может отказать клиенту в возвращении денежных средств. Возврат денег на магазине осуществляется на протяжении одного банковского дня в рабочее время. Удаленный возврат денег осуществляется на протяжении 2-х банковских, рабочих дней. Если у Вас возникли вопросы или пожелания – звоните, мы с удовольствием Вам ответим. Клиент для нас на первом месте, поэтому звоните, пишите и мы обязательно пойдем Вам на встречу! В случае заводского брака, выявленного в течении 14 дней, магазин меняет товар на новый, транспортные услуги в такой ситуации тоже оплачивает магазин Если брак, поломка выявлена по истечению 14 дней, магазин предоставляет бесплатный ремонт по гарантийному талону, транспортные услуги, в такой ситуации, ложатся на покупателя. Для того, чтобы оформить обмен или возврат вам необходимо: 1) позвонить по телефону 0800334617 и сообщить об этом менеджеру; 2) привезти металлоискатель в магазин по адресу г. Киев, ул. Дмитрия Луценко, 12, в любой день недели с 9:00-20:00 или отправить Новой Почтой по адресу г.Киев отделение №21 Самков Алексей Алексеевич 0634119780.