повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Повернення протягом 14 днів
Відповідно до закону «Про захист прав споживача» можна повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання товару за наступних умов:
Збережено упаковку, всю комплектацію та документацію товару
Немає подряпин, потертостей, сколів та слідів використання товару
Є голограма (виняток - підводні детектори) і гарантійний талон.
За дотримання цих умов Ви можете повернути товар та отримати повернення грошей, або отримати інший товар із доплатою.
Для того щоб повернути товар, Вам потрібно звернутися в магазин або зателефонувати за контактним номером телефону 0800334617. Менеджер оформить Вашу заявку і повідомить дані для відправки товару.
Повернення здійснюється через Нову Пошту чи доставкою товару до магазину. Послуги кур'єрської служби доставки сплачує покупець. Після отримання товару представник магазину повинен підтвердити дотримання правил повернення товару та відсутність їх порушення. У протилежному випадку, процес повернення та питання про відшкодування збитків товару обговорюється у персональному режимі. Якщо товар не відповідає умовам повернення, магазин може відмовити клієнту у поверненні коштів.
Повернення грошей на магазині здійснюється протягом одного банківського дня у робочий час. Віддалене повернення грошей здійснюється протягом 2-х банківських, робочих днів.
Якщо у Вас виникли запитання чи побажання – телефонуйте, ми із задоволенням Вам відповімо.
Клієнт для нас на першому місці, тому дзвоніть, пишіть, і ми обов'язково підемо Вам на зустріч!
У разі заводського браку, виявленого протягом 14 днів, магазин змінює товар на новий, транспортні послуги в такій ситуації також оплачує магазин
Якщо брак або поломка виявлена через 14 днів, магазин надає безкоштовний ремонт за гарантійним талоном, транспортні послуги, в такій ситуації, лягають на покупця.
Для того щоб оформити обмін або повернення вам необхідно:
1) зателефонувати за телефоном 0800334617 та повідомити про це менеджеру;
2) привезти металошукач до магазину за адресою м. Київ, вул. Дмитра Луценка, 12, будь-якого дня тижня з 9:00-20:00 або надіслати Новою Поштою за адресою м.Київ відділення №21 Самків Олексій Олексійович 0634119780.
